Um livro que chama a atenção de gestores das seguradoras para especificidades e princípios básicos a ter em conta na gestão e administração em seguros, alertando para a necessidade de evitar procedimentos ruinosos.
Tais alertas e chamadas de atenção provêm da experiência e observação de quem foi gestor de operações seguradoras durante 40 anos em vários países. São regras simples e de bom senso, que são, ou eram, de conhecimento comum a gestores e técnicos profissionais das seguradoras – mas que tendem a ser esquecidas com frequência.
Uma obra que serve como lembrete e repositório de tais regras.
Público-alvo:
Uma obra essencialmente dirigida tanto a gestores recém-formados e vindos de outras áreas de atividades que não Seguros, bem como a gestoras e profissionais já veteranos na área.
Estrutura da obra:
- Objetivos fundamentais de gestão
- Áreas básicas de incidência da função de gerência de topo na seguradora
- Produção e Marketing
- “Underwriting”
- Controlo de cobranças
- Resseguro
- Sinistros. Comissões e outros gastos de aquisição. Despesas gerais de administração
- Investimentos. Produto de aplicações financeiras
- Planos, orçamentos e controlo operacional
- Comunicar
- A tentação da burla (ainda sobre “sinistros”)
- Algo mais sobre dinheiros
- Os fundamentos do seguro
- Organização interna – e Seguradoras
- Mudança
- Supervisão dos Governos na atividade seguradora
