Dans le champ du management de l’innovation, les travaux de Roberto Verganti mobilisent le design comme une posture susceptible de porter une vision stratégique et de renouveler les significations, tant pour les entreprises que pour les clients. En décalage avec les approches actuellement en vogue autour d’une « pensée design » (le design thinking), Verganti introduit le champ culturel comme une source d’inspiration pour des innovations qui ont du sens, c’est-à-dire une valeur symbolique plus qu’une valeur strictement d’usage. Son travail nous inspire sur le plan théorique, en affirmant l’importance du stratégique dans l’innovation et sur le plan méthodologique, en nous invitant à associer culture et innovation.
