INDISPONIBLE Livre numérique Pilotez votre communication

Pilotez votre communication — Ebook

Evaluation, indicateurs et tableaux de bord

Auteurs : Thierry Libaert, André de Marco
Publication : 26/06/2019
Langue : Français
Pages : 208
Éditeur : Dunod
ISBN : 9782100799442
Catégories : Entreprise et économie / Marketing / Général

La révolution numérique, les réseaux sociaux, l’évolution des médias ont pris aujourd’hui une dimension telle qu’une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l’agilité, de la co-production, de la réactivité, de l’engagement, il est nécessaire de pouvoir décider et agir avec des indicateurs précis.
Ccomment bien manager la communication en mesurant son impact? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l’entreprise? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions ? Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l’opinion ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur? Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage.

Détails du livre numérique

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