Back-Order-Rate, Cost of Sales, DB, LUG, EBIT – Verkäufer sollten diese Begriffe kennen und mit ihnen arbeiten. Auf Basis dieser und anderer KPIs gilt es für sie, sich hohe Ziele zu stecken, zum Besten für sich und natürlich für ihre Kunden. Dafür ist es notwendig, mit Know-how vorzugehen. Die Psychologie spielt hier eine unglaublich große Rolle. Während die "Keiler" unter den Verkäufern einfach alles an den Mann – oder die Frau – bringen wollen (meist mit geringem Erfolg), setzen die Strategen auf verkäuferisches und psychologisches Können. Erfahren Sie aus erster Hand, was einen guten Verkäufer ausmacht: So wird er zum Partner und Coach seines Kunden und geht mit ihm zusammen zum Erfolg!
