La pratique des relations sociales n’est enseignée nulle part et aucune formation, universitaire ou autre, ne prépare à la confrontation avec les organisations syndicales. S’il est de bon ton de faire l’éloge du dialogue social et de souhaiter des syndicats « puissants », il n’est guère de discours ou d’ouvrages qui viennent éclairer, instruire et guider ceux qui sont engagés, quotidiennement ou de façon ponctuelle, dans l’exercice des relations sociales.
L’objectif de ce livre est de pallier cette carence.
Après avoir rappelé le cadre légal d’exercice de la représentation du personnel, l’auteur apporte les éléments de méthode, d’organisation et de stratégie qui vont aider les managers dans l’exercice de leurs responsabilités sociales. Il fournit les clés de la compréhension de l’action syndicale et développe, exemples à l’appui, les principaux sujets de négociation sociale dans l’entreprise. Un accent particulier est mis sur les conflits sociaux et les enjeux relatifs au maintien de l’emploi. Enfin, la communication d’entreprise et la notion de performance sociale sont analysées dans le contexte particulier des relations sociales.
Ecrit par un praticien riche d’une longue expérience de la négociation avec les partenaires sociaux, cet ouvrage apporte une contribution directement opérationnelle à tous ceux qui sont engagés dans la conduite du dialogue social... comme à ceux qui souhaitent en comprendre les ressorts.
